Администратор/оператор call-центра

Имя

Ольга

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Город проживания

Барановичи

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Высшее

Опыт работы

7 месяцев

Пол

Женский

Возраст

32 года   (2 июля 1993)

Опыт работы

Период работы

декабрь 2017 — июнь 2018   (7 месяцев)

Должность

Администратор/оператор Call-центра

Компания

ООО Медицинский центр "Лазарь"

Обязанности

- встреча клиентов;
- прием входящих звонков, консультирование по вопросам имеющихся дисциплин;
- проведение записи клиентов;
- подготовка зала к открытию;
- осуществление расчетно-кассовых операций, ведение кассовой книги;
- обзвон пациентов по готовности анализов;
- решение конфликтных ситуаций;
- работа с рекламой компанией:
- составление/ведение отчетности о проделанной работе за день;
- мониторинг цен, составление отчета;
- заказ необходимиго - бахил, воды, канцелярии.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2010 год

Учебное заведение

Барановичский Государственный университет

Специальность

Экономики и Права

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Владение компьютером

Уверенный пользователь

Курсы и тренинги

Образовательный центр "Лидер" курсы массажа.

Навыки и умения

Навыки работы с компьютером:
На уровне опытного пользователя Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), С1, работа в Adobe Photoshop Express, знание операционной системы Windows.
Личностные качества:
Коммуникабельность, ответственность, усидчивость, внимательность, организаторские способности, умение работать в команде, способности к быстрому обучению, высокая работоспособность.
Увлечения:
ПК, internet, здоровый образ жизни, активный отдых.